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パスポート >> お問合せから旅行ご出発までの流れ(お支払いやお届け方法等) 【ご予約】 【お問合せ】   
STEP1. 「ご希望商品の検討」
・ホームページでは国内各地行きや海外旅行の商品を取扱っています。お客様のご希望の商品をお探し下さい。掲載のない商品も沢山ございますので、ご希望の商品が見つからない場合は、お気軽にお問合せください。
・メールやお電話にてお問合せ下さい。
 電話:076−216−5211
 メール:info@my−passport.net
STEP2. 「お問合せ&予約」&旅行代金のお支払い方法

・ご希望の商品が決まりましたら、予約お申込み下さい。空席・空室確認や料金の確認ご希望の方は、お問合せ下さい。
・電話やFAXでも受け付けておりますので、ご遠慮なくお問合せ下さい。
  電話:076−216−5211  FAX:076−216−5212
・簡単なAIR&HOTELの商品の場合は、予約フォームからお申込み下さい。

・旅行代金のお支払い方法も選択できます。
STEP3. 「自動受付メール」
・お客様からお問合せやご予約情報が入るとほぼ同時に、当社のサーバから確認メールを送付しております。 もし確認メールが届かない場合は、お客様の入力したアドレスが間違っている場合があります。再度お問合せいただくか、次のアドレスにお名前、番号、正しいメールアドレスをご連絡下さい。
 メール:info@my−passport.net
STEP4. 「回答メール/予約確認書をチェック」
・お問合せやご予約メール受付後、24時間以内に回答を送付いたしております。
・お問合せにはその回答を、ご予約お申込みには予約完了とその予約内容・料金等を予約確認書としてご案内致しております。満席や満室の場合は、その代替案等をご案内しています。
・ご予約の場合は、この予約確認書の発信をもって予約の成立となります。
STEP5. 「旅行代金のお支払い」
・当社から発信した予約確認書/メールに記載されたお支払い方法によりお支払い下さい。

・その他、宅急便による代引き、銀行振込、現金お支払いがございます。
・NICOS社の総合決済画面からのお支払いになります。安心してクレジットカード決済や個人情報を入力できます。当社にはこれら個人情報はいっさい入ってきません。
STEP6. 「クーポン券/航空券のお届け」
・当社では金沢・その近郊へは当社が直接お届けすることがありますが、その他は全て宅急便にて送付いたしております。しかもすべて無料で当社のサービスになっています。
・ヤマト運輸のクロネコ宅急便にてお届けします。時間指定もできます。
・旅行代金の代引きはヤマト運輸にお願いしています。
STEP.7 「変更・取消し」
・変更や取消しはお客様の自由でできます。しかし、予約確認書に記載された期日を過ぎてからの変更・取消しには所定の「変更・取消し手数料」が発生しますのでご注意下さい。
・週末や祭日が絡むと翌日受付になりますので、先ずは電話にてご連絡下さい。
STEP8. 「ご出発」
   よい旅を…お気をつけていってらっしゃいませ。
Have a nice trip!
 
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